退換貨常見問題

• 依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
• 退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品（保持退貨商品、發票、內外包裝、贈品等之完整性）。
• 若要退貨，請以原始包裝方式寄回，包含完整無損之外箱、鞋盒、商品、包裝紙，目錄、吊牌、贈品等，若原外箱已遺失，請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，來做寄送，若原廠盒內所有物品有損壞或遺失，恕不接受退貨。
• 七日鑑賞期，不可適用於以下情況，如留有污漬、鞋底磨損、有異味、配件不全，恕不接受退貨。
• 尺寸2cm誤差、螢幕色差、線頭外露等，在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍，並不屬於瑕疵。
• 因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異，已收到的商品實品為準。
• 換貨往來運費需由會員負責 (不接受任何理由，例如實品與螢幕不同、鑑賞期.....)。

請注意，以下情況無法受理退貨：  

          ●  鞋底磨損,或皮底產生刮痕。(請於室內，軟墊上試穿SIZE)